Botón de arrepentimiento
Si te arrepentiste de tu compra, podés cancelarla dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido, sin tener que dar ninguna explicación. Es un derecho que te da el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y no tiene ningún costo para vos: el envío de devolución lo pagamos nosotros.
Cómo hacerlo
Escribinos por cualquiera de estas dos vías e indicá que querés ejercer tu derecho de arrepentimiento:
📱 WhatsApp: +54 264 616 3169
✉️ Correo: renovatesoporte@gmail.com
Incluí estos datos para que podamos procesarlo rápido:
- Número de pedido
- Nombre y apellido
- Correo electrónico con el que compraste
- Teléfono de contacto
Qué pasa después
- Dentro de las 24 horas te enviamos por correo el número de identificación del trámite.
- Coordinamos el retiro del paquete con el correo. No tenés que pagar nada por la devolución.
- Cuando recibimos el producto te reintegramos el 100% de lo que pagaste, incluido el envío, dentro de los 10 días hábiles, por el mismo medio de pago que usaste.
Una sola condición
Radiancy es un producto alimenticio, así que por higiene y seguridad los frascos tienen que volver cerrados, sin abrir y con el precinto intacto, en su envase original.
Si ya empezaste el tratamiento y lo que querés es un reintegro por no haber visto resultados, eso lo cubre nuestra garantía de satisfacción de 90 días.
Renovate Argentina · Fray Justo Santa María de Oro Sur 1907, Casa 8, Rivadavia, San Juan, Argentina.
Podés hacer consultas o reclamos ante la autoridad de aplicación en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.